shio Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
shio komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Semak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terbaru.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform shio, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, dan tarikh lahir yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke platform.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), rekod deposit dan pengeluaran, serta kaedah pembayaran yang digunakan seperti e-dompet Touch 'n Go, Boost, atau FPX. Butiran kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin, alamat IP, dan maklumat rangkaian. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan meningkatkan keserasian platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, halaman yang dilawati, dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh shio digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan atau menjualnya kepada pengiklan.
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti pengguna bagi memastikan keselamatan akaun.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan, dan kestabilan platform shio.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar kepada pengguna.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, dan memastikan integriti platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan perundangan dan pematuhan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform di Malaysia.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform shio menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk log masuk sesi, keselamatan borang, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan analisis prestasi dan penambahbaikan teknikal yang berterusan.
Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform shio.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
shio mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi pengguna. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri terkini.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk enkripsi SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, enkripsi data sensitif dalam pangkalan data, kawalan akses ketat yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti tidak normal, dan sandaran data berkala untuk mencegah kehilangan maklumat.
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadam dalam masa yang munasabah, kecuali jika penyimpanan lanjutan diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
shio tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut: dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi MYR anda, dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat), atau apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform shio, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan shio.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun. Pemadaman akan diproses dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
shio berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar terkini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami di [email protected]. Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan tentang platform shio.
Teruskan dengan Keyakinan
Data anda selamat bersama shio. Daftar akaun percuma atau log masuk dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang terlindungi, selamat, dan menyeronokkan.